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C-Style よくある質問

長栄C-Style (シースタイル)レンタルシステムに寄せられた、お客様からの「よくあるご質問」をまとめました。

配送・回収 サービス・申込み 料金・お支払

配送・回収

申込みから何日で届けてもらえますか?

料金のご入金確認後、1週間程度でお届け致します。
お急ぎの場合は、スタッフにお問い合わせ下さい。

設置・配送料について教えて下さい

設置・配送料は1年以上のご契約なら無料です。(一部の配送エリアに限ります。)
※配送費は契約期間が1年未満の場合は別途かかります。(1ヵ月~6ヵ月未満 10,000円 / 6ヵ月以上1年未満 5,000円 / 1年以上は無料)
※エリア外でも、有料で配送致します。(近畿圏内)
※配送は平日に限ります。土曜の配送についてはスタッフまでお問い合わせ下さい。
※日曜・祝日の配送は行っておりません。

返却手続きはどうすれば良いのでしょう?

レンタル満了日以前に返却をご希望される場合は、お客様より、回収依頼のご連絡をお願いします。
連絡がない場合は満了日近くに、弊社より電話で満期のお知らせをします。
必ず、お打合せの後に商品をお引取りに伺います。

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サービス・申込み

レンタル期間について教えて下さい。

お客様のご都合に合わせて、契約期間が選べます。(1ヶ月単位、最長2年)
期間について、ご不明点やご相談などございましたら、お問い合わせ下さい。

キャンセルはできますか?

キャンセルご希望の場合は、利用開始日の8日前までにご連絡をお願い致します。
利用開始の7日前からは、キャンセル料としてレンタル料金1ヶ月分を頂いております。

契約期間中の中途解約をしたい場合は?

お客様は契約期間中に下記のキャンセル料を支払って、契約を解除することができます。
解約料として残存期間の総合計の40%をご請求させて頂きます。
1ヶ月未満の解約の場合は、レンタル料金の返金は行いません。
契約更新後の途中解約についても同様の対応とさせて頂きます。

商品の提供形態について

レンタル商品の賃貸借契約に基づく

保証人規定

個人契約の場合は連帯保証人様1名必要となります。

レンタル商品が故障した時や届いた商品が故障・破損していた場合はどうしたら良いでしょうか?

レンタル期間中に商品が故障した場合・届いた商品が故障・破損していた場合は、
修理または交換を速やかに致します。

更新時は別途料金が発生しますか?

お客様都合による一部商品返却等がない限りは不要です。

レンタル商品を途中で変えることはできますか?

可能です。ただし、別途配送料がかかります。

契約者と使用者が違う者でも申込はできますか?

スタッフへご相談ください。ただし、下記の例では問題ございません。
例)お子様が上京するにあたってレンタルが必要な場合、親御様でご契約をする場合。
契約者様が家主様で実際に使用されるのは、その物件の入居者様になられる場合。
新入社員研修用として法人でのご契約される場合。
親御様の介護施設入居に伴い、ご契約はご家族の方など。

メーカー指定はできますか?

メーカーの指定はできません。

何点以上でご利用できますか?

最低4点以上でご利用可能です。 ※商品により承れないケースもございます。

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料金・お支払い

契約料金について

レンタル商品(料金)のページをご確認下さい。(5点パック、長期出張おすすめパック、追加オプション等)
WEB見積りシミュレーションで、カンタンに料金の確認もして頂けます。
→詳しくはこちら
料金について、ご不明点やご相談などございましたら、お問い合わせ下さい。

料金の支払い方法について教えて下さい。分割払いは可能ですか?

■6ヵ月未満の契約
全額一括前払いとなり、分割は承っておりません。銀行振込にてお支払いただきます。

■6ヵ月以上の契約
前払いにて初期費用をお支払いただいた後、毎月月額レンタル料をお支払いただきます。
銀行振込にてお支払いただきます。(全額一括前払いも可能です)

クレジットカードは使えますか?

スタッフにお問い合わせ下さい。

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